FAQ

Wir sind eine Bestellpraxis und planen unsere Abläufe so, dass Wartezeiten möglichst kurz bleiben. Ihre Behandlungszeit ist exklusiv für Sie reserviert.

Wird bei Ihnen eine Behandlung mit mehreren Terminen geplant, werden diese bereits zu Beginn mit Ihnen vereinbart. So haben Sie immer volle Transparenz und Planbarkeit.

Ja, gerne nehmen wir Sie als Neupatient bei uns in der Praxis auf.

Vor Ihrem ersten Termin können Sie uns Ihre Gesundheitsdaten bereits digital und verschlüsselt übermitteln. So können wir uns optimal auf Ihren Besuch vorbereiten und Ihre Zeit in der Praxis möglichst angenehm gestalten.

Ihr erster Termin dient zunächst dem persönlichen Kennenlernen sowie einer umfassenden Untersuchung und Befunderhebung. Falls hierfür aktuelle Röntgenaufnahmen erforderlich sind und keine geeigneten Aufnahmen vorliegen, können diese direkt bei uns erstellt werden.

Anschließend bespricht Ihr Zahnarzt den Befund und die möglichen Behandlungsoptionen mit Ihnen. Selbstverständlich nehmen wir uns ausreichend Zeit für Ihre Fragen und das weitere Vorgehen.

Sollten Sie einen Termin einmal nicht wahrnehmen können, bitten wir um eine Absage spätestens 24 Stunden vorher. So können wir die für Sie reservierte Behandlungszeit anderweitig vergeben.

Bei nicht oder kurzfristig abgesagten Terminen behalten wir uns vor, die reservierte Behandlungszeit in Rechnung zu stellen. Auf Wunsch erinnern wir Sie gerne vorab an Ihren Termin.

Wie häufig eine Vorsorgeuntersuchung sinnvoll ist, hängt von Ihrer individuellen Mundgesundheit und Ihrem persönlichen Erkrankungsrisiko ab. Regelmäßige Kontrollen helfen uns, Veränderungen frühzeitig zu erkennen und entsprechend zu reagieren.

Die professionelle Zahnreinigung sollte 2-4x pro Jahr durchgeführt werden. Dies ist abhängig von Ihrem individuellen Befund.

Die Behandlung ist nicht nur kosmetisch, sondern essenziell für die Gesunderhaltung Ihrer Zähne.

Damit Sie sich nicht um die Kontinuität kümmern müssen, haben wir ein etabliertes Recall-System. Das bedeutet, dass unser Prophylaxe-Team Ihnen bei jedem Besuch einen auf Sie zugeschnittenen Folgetermin anbietet. So bleiben Sie immer im Rhythmus.

Wie eine professionelle Zahnreinigung abläuft, erfahren Sie hier.

Wir legen großen Wert auf eine ruhige Atmosphäre, verständliche Aufklärung und ein Behandlungstempo, bei dem Sie sich jederzeit sicher fühlen. Unsere Erfahrung zeigt, dass unter diesen Voraussetzungen eine Vollnarkose häufig gar nicht notwendig ist.

Bei ausgeprägter Zahnarztangst oder umfangreichen Behandlungen kann eine Sedierung oder Vollnarkose eine Möglichkeit sein. Welche Form der Betäubung geeignet ist, entscheiden wir individuell und unter Berücksichtigung der medizinischen Voraussetzungen. Wir arbeiten dafür mit einem erfahrenen externen Anästhesie-Team zusammen und führen regelmäßig Behandlungen in Vollnarkose durch.

Bei akuten Zahnschmerzen helfen wir Ihnen selbstverständlich schnell weiter. Bitte rufen Sie in unserer Praxis an, damit wir Ihren Besuch bestmöglich einplanen können. Unser Rezeptionsteam organisiert dann zeitnah einen Termin für Sie.

Kiefergelenksbeschwerden können unterschiedliche Ursachen haben. Eine mögliche Ursache ist eine Überlastung durch nächtliches Knirschen oder Pressen. Anhand Ihres Befunds besprechen wir mit Ihnen eine passende Therapie.

Dazu gehören beispielsweise eine Aufbissschiene, begleitende Physiotherapie oder – in bestimmten Fällen – eine Botulinumtherapie bei Bruxismus zur Entlastung der Kaumuskulatur.

Das hängt von Ihrer Versicherung und dem gewählten Tarif ab und lässt sich daher nicht pauschal beantworten. Für eine verbindliche Aussage reichen Sie bitte unseren Behandlungsplan bei Ihrer Zusatzversicherung ein. Dort erhalten Sie eine konkrete Auskunft zur Kostenübernahme.

Sie erhalten von unserem Rechenzentrum nach Abschluss der Behandlung die Rechnungen. Diese sind eindeutig gekennzeichnet, sodass Sie die Rechnungen den jeweiligen Empfängern zuordnen können.

Natürlich können Sie die Rechnungen auch je Behandlungsabschnitt bei Ihrer Zusatzversicherung einreichen.

Ja. Über unseren Abrechnungsdienstleister BFS health finance ist eine zinsfreie Teilzahlung von bis zu vier Monaten möglich. Hier geht's zum Teilzahlungsrechner.

Der Heil- und Kostenplan dokumentiert Ihren zahnmedizinischen Befund, die geplante Behandlung sowie den voraussichtlichen Festzuschuss Ihrer gesetzlichen Krankenkasse.

Bei gesetzlich Versicherten wird der Heil- und Kostenplan für Zahnersatz elektronisch an die Krankenkasse übermittelt. Nach Bewilligung kann die geplante Versorgung entsprechend umgesetzt werden.

Bei einer Wurzelbehandlung setzen wir moderne Verfahren und Vergrößerungstechnik ein, um das komplexe Wurzelkanalsystem sorgfältig behandeln zu können. Nicht alle hierfür eingesetzten Leistungen sind Bestandteil der gesetzlichen Krankenversicherung. Über mögliche Zusatzkosten informieren wir Sie selbstverständlich vor Beginn der Behandlung.

Weitere Informationen zur Wurzelbehandlung erhalten Sie hier.